Όροι και προϋποθέσεις

Τρόποι Πληρωμής

• Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση της παραγγελίας
• Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal
• Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα
• Πληρωμή στα φυσικά σημεία πώλησης (SkourasMed Κολωνακίου, Αμαρουσίου, Γλυφάδας, Κηφισιάς, Θεσσαλονίκης & Ρόδου, καθώς και στα CareLab by attica)
• Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας (Σε περίπτωση που η κατάθεση δεν πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία απορρίπτεται.)

Διαδικασία κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείς να καταθέσεις το αντίτιμο της παραγγελίας σου σε μια από τις παρακάτω τράπεζες:

• ALPHA BANK

  IBAN: GR79 0140 2140 2140 0232 0001 588
  Δικαιούχος: ΣΚΟΥΡΑΣ ΜΕΝΤ A.E.

• EUROBANK

  IBAN: GR08 0260 0360 0006 7020 1009 465
  Δικαιούχος: ΣΚΟΥΡΑΣ ΜΕΝΤ A.E.

Επιπλέον πληροφορίες

• Ως αιτιολογία κατάθεσης συμπλήρωσε τον κωδικό παραγγελίας σου.
• Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα, ελληνική ή ξένη, τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

Αποστολές εντός Ελλάδας

• Για όλες τις αγορές, ανεξαρτήτως ποσού, δεν επιβαρύνεσαι με έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
• H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σου γίνεται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών, με χρόνο παράδοσης 1-3 εργάσιμες ημέρες.
• Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, θα σε ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης της παραγγελίας σου.

Επιστροφές προϊόντων

Μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα που αγόρασες εντός 10 ημερών από την παραλαβή και αφού το έχεις γνωστοποιήσει με e-mail στο info@skourasmed.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ολοκλήρωση της διαδικασίας και θα σε ενημερώσει για την εξέλιξή της. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα είναι στην κατάσταση που τα παρέλαβες, χωρίς να έχεις ανοίξει τη συσκευασία, καθώς επίσης να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης.

• Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, σου επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
• Εάν τα προϊόντα που έχεις λάβει, έχουν υπερβεί την ημερομηνία λήξης (διάρκεια ζωής καλλυντικών 4 μήνες και καλλυντικών σε προσφορά 2 μήνες), σου επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
• Σε περίπτωση φθοράς ή καταστροφής προϊόντος κατά τη μεταφορά, μην το παραλαμβάνεις. Ενημέρωσέ μας για το περιστατικό και θα σου το αντικαταστήσουμε εντελώς δωρεάν.
• Σε περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων, ενώ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
• Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δε γίνεται δεκτή η επιστροφή.
• Οι επιστροφές των χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 10 ημερών από την επιστροφή και την παραλαβή των προϊόντων. H επιστροφή των χρημάτων γίνεται στην χρεωστική/πιστωτική κάρτα του πελάτη.
• Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (10) δέκα ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

Ακύρωση παραγγελίας

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και πριν την αποστολή των προϊόντων, μπορείς να ζητήσεις να ακυρωθεί η παραγγελία μέσω e-mail στο info@skourasmed.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Σε περίπτωση που έχει αποσταλεί το προϊόν και το έχεις παραλάβει, μην ανοίξεις τη συσκευασία του κατασκευαστή και επικοινώνησε μαζί μας για την ακύρωση της παραγγελίας.

Τα έξοδα επιστροφής χρημάτων ή και μεταφορικών παράδοσης και επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Επικοινωνία

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 674 0295, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 20:00 ή μέσω e-mail στο info@skourasmed.com.